预约、会员与营销一体化小程序
用小程序承接预约、会员、核销与活动，把一次服务转化为可持续的客户关系。
本方案基于常见业务需求整理，不代表已合作客户或承诺结果。BUSINESS CHALLENGE
业务挑战
用户需要反复电话或微信预约，服务记录分散，门店难以统一排班，老客户也无法被有效沉淀和触达。
SOLUTION APPROACH
建议路径
围绕用户预约和到店服务设计最短路径，连接服务项目、员工排班、会员权益与消息提醒，并提供可配置的运营后台。
建议功能模块
01在线预约
02门店与排班
03会员积分
04微信支付
05服务核销
06活动营销
SUITABLE FOR
适合哪些团队
- 需要预约排班的服务门店
- 希望建立会员体系的品牌
- 从人工登记升级线上服务的团队
DELIVERABLES
可交付内容
- 用户端小程序
- 运营管理后台
- 微信支付与消息接入
- 数据统计
- 提审与上线支持
EXPECTED VALUE
预期改善方向
- 降低预约沟通成本
- 统一保存会员与服务记录
- 让活动触达与服务履约形成闭环