跳到主要内容PRODUCTS & SERVICES每个系统对应一个明确的业务目标
ERP、CRM、MES、MOM、WMS 等系统分别建立独立方案页，便于按业务问题选择和组合。
CLEAR PAGE INTENT
核心企业系统
以下每个核心系统都有独立页面、独立搜索意图和可抓取内链。系统可以单独建设，也可以围绕企业流程组合实施。
SYSTEM LANDSCAPE
企业系统缩写与业务域全景
同一个缩写在不同场景可能代表不同系统，例如 LMS、PMS、EPM。这里按业务域说明中文含义，并链接到最接近的解决方案，不为每个术语制造内容重复的薄页面。
01经营与客户管理
覆盖获客、销售、报价、订单、客户服务与现场服务。
缩写英文全称中文含义相关方案
CRMCustomer Relationship Management客户关系管理查看方案 → SCRMSocial Customer Relationship Management社交化客户关系管理查看方案 → CDPCustomer Data Platform客户数据平台查看方案 → MAMarketing Automation营销自动化查看方案 → CPQConfigure, Price, Quote配置、定价与报价系统查看方案 → OMSOrder Management System订单管理系统查看方案 → POSPoint of Sale销售终端与门店收银系统查看方案 → CSMCustomer Service Management客户服务管理查看方案 → FSMField Service Management现场服务管理查看方案 → 供应链、采购与仓储
覆盖供应计划、采购、仓储、物流和供应商协同。
缩写英文全称中文含义相关方案
SCMSupply Chain Management供应链管理查看方案 → SRMSupplier Relationship Management供应商关系管理查看方案 → WMSWarehouse Management System仓库管理系统查看方案 → WCSWarehouse Control System仓储设备控制系统查看方案 → TMSTransportation Management System运输管理系统查看方案 → LMSLogistics Management System物流管理系统查看方案 → PMSProcurement Management System采购管理系统查看方案 → VMIVendor Managed Inventory供应商管理库存查看方案 → DRPDistribution Requirements Planning分销资源计划查看方案 → S&OPSales and Operations Planning销售与运营计划查看方案 → 生产与制造
覆盖计划、执行、质量、设备、控制与现场数据采集。
缩写英文全称中文含义相关方案
MESManufacturing Execution System制造执行系统查看方案 → MOMManufacturing Operations Management制造运营管理查看方案 → MRPMaterial Requirements Planning物料需求计划查看方案 → MRP IIManufacturing Resource Planning制造资源计划查看方案 → APSAdvanced Planning and Scheduling高级计划与排程查看方案 → QMSQuality Management System质量管理系统查看方案 → SPCStatistical Process Control统计过程控制查看方案 → LIMSLaboratory Information Management System实验室信息管理系统查看方案 → EAMEnterprise Asset Management企业资产管理查看方案 → CMMSComputerized Maintenance Management System设备维护管理系统查看方案 → OEEOverall Equipment Effectiveness设备综合效率分析查看方案 → ANDONAndon System生产异常安灯系统查看方案 → DCSDistributed Control System分布式控制系统查看方案 → SCADASupervisory Control and Data Acquisition数据采集与监控系统查看方案 → PLCProgrammable Logic Controller可编程逻辑控制器查看方案 → 缩写英文全称中文含义相关方案
PLMProduct Lifecycle Management产品生命周期管理查看方案 → PDMProduct Data Management产品数据管理查看方案 → BOMBill of Materials物料清单查看方案 → EBOMEngineering Bill of Materials设计物料清单查看方案 → MBOMManufacturing Bill of Materials制造物料清单查看方案 → CADComputer-Aided Design计算机辅助设计查看方案 → CAMComputer-Aided Manufacturing计算机辅助制造查看方案 → CAEComputer-Aided Engineering计算机辅助工程分析查看方案 → CAPPComputer-Aided Process Planning计算机辅助工艺设计查看方案 → ALMApplication Lifecycle Management应用生命周期管理查看方案 → 缩写英文全称中文含义相关方案
FMSFinancial Management System财务管理系统查看方案 → EPMEnterprise Performance Management企业绩效、预算与经营分析查看方案 → TRMTreasury and Risk Management资金与风险管理查看方案 → HRMHuman Resource Management人力资源管理查看方案 → HCMHuman Capital Management人力资本管理查看方案 → HRISHuman Resources Information System人力资源信息系统查看方案 → ATSApplicant Tracking System招聘流程与候选人管理查看方案 → LMSLearning Management System学习培训管理系统查看方案 → OAOffice Automation办公自动化查看方案 → OKRObjectives and Key Results目标与关键结果管理查看方案 → PMSPerformance Management System绩效管理系统查看方案 → ESSEmployee Self-Service员工自助服务系统查看方案 → 流程、项目与协同管理
覆盖业务流程、项目组合、知识、文档和企业协作。
缩写英文全称中文含义相关方案
BPMBusiness Process Management业务流程管理查看方案 → BPMNBusiness Process Model and Notation业务流程建模标记规范查看方案 → PMProject Management项目管理查看方案 → PPMProject Portfolio Management项目组合管理查看方案 → EPMEnterprise Project Management企业级项目管理查看方案 → KMKnowledge Management知识管理查看方案 → DMSDocument Management System文档管理系统查看方案 → ECMEnterprise Content Management企业内容管理查看方案 → IMInstant Messaging企业即时通信查看方案 → 缩写英文全称中文含义相关方案
BIBusiness Intelligence商业智能与经营分析查看方案 → MDMMaster Data Management主数据管理查看方案 → ETLExtract, Transform, Load数据抽取、转换与加载查看方案 → ELTExtract, Load, Transform数据抽取、加载后转换查看方案 → OLAPOnline Analytical Processing联机分析处理查看方案 → MISManagement Information System管理信息系统查看方案 → DSSDecision Support System决策支持系统查看方案 → EISExecutive Information System管理层信息系统查看方案 → KPIKey Performance Indicator关键绩效指标查看方案 → RPARobotic Process Automation机器人流程自动化查看方案 → AIoTArtificial Intelligence of Things人工智能物联网查看方案 → 商品、电商与零售
覆盖商品、订单、库存、门店与多渠道交易模式。
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ECElectronic Commerce电子商务系统查看方案 → OMSOrder Management System订单管理系统查看方案 → PIMProduct Information Management商品信息管理查看方案 → PMSProduct Management System商品管理系统查看方案 → IMSInventory Management System库存管理系统查看方案 → WMSWarehouse Management System仓储管理系统查看方案 → O2OOnline to Offline线上到线下业务模式查看方案 → DTCDirect to Consumer品牌直接面向消费者查看方案 → B2BBusiness to Business企业对企业查看方案 → B2CBusiness to Consumer企业对消费者查看方案 → B2B2CBusiness to Business to Consumer平台连接商家与消费者查看方案 → 技术平台与系统集成
覆盖集成架构、接口、云平台、身份权限与研发运维。
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ESBEnterprise Service Bus企业服务总线查看方案 → SOAService-Oriented Architecture面向服务架构查看方案 → APIApplication Programming Interface应用程序接口查看方案 → API GatewayApplication Programming Interface GatewayAPI 网关查看方案 → iPaaSIntegration Platform as a Service集成平台即服务查看方案 → PaaSPlatform as a Service平台即服务查看方案 → SaaSSoftware as a Service软件即服务查看方案 → IaaSInfrastructure as a Service基础设施即服务查看方案 → aPaaSApplication Platform as a Service应用开发平台即服务查看方案 → IDaaSIdentity as a Service身份认证即服务查看方案 → IAMIdentity and Access Management身份与访问管理查看方案 → RBACRole-Based Access Control基于角色的权限控制查看方案 → ABACAttribute-Based Access Control基于属性的权限控制查看方案 → DevOpsDevelopment and Operations开发与运维一体化查看方案 → AIOpsArtificial Intelligence for IT Operations智能运维查看方案 → ITSMIT Service ManagementIT 服务管理查看方案 → CMDBConfiguration Management Database配置管理数据库查看方案 → 缩写英文全称中文含义相关方案
GRCGovernance, Risk and Compliance治理、风险与合规查看方案 → DLPData Loss Prevention数据防泄漏查看方案 → SIEMSecurity Information and Event Management安全信息与事件管理查看方案 → SOCSecurity Operations Center安全运营中心查看方案 → IAMIdentity and Access Management身份与访问管理查看方案 → MFAMulti-Factor Authentication多因素认证查看方案 → PAMPrivileged Access Management特权账号管理查看方案 → EDREndpoint Detection and Response终端检测与响应查看方案 → BCPBusiness Continuity Planning业务连续性计划查看方案 → 不确定应该从哪个系统开始？
先梳理当前流程、主要问题和已有系统，我们会给出分阶段建设建议。
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